Usein kysytyt kysymykset
Miksi aktiviteetin tila on tyhjä eikä sitä voi vaihtaa?
Aktiviteetilla on sellainen tila, jota ei ole kyseiselle aktiviteettityypille määritelty tilasiirtymissä. Näin voi käydä, jos esimerkiksi aktiviteetin tyyppiä muuttaa, mutta ei huomioi tilaa. Ongelman saa korjattua tekemällä massamuutoksella tilamuutoksen sellaiseen tilaa, joka aktiviteettityypillä on käytössä.
Miksi käyttäjä ei näe hänelle vastuutettua aktiviteettia?
Ensimmäisenä kannattaa tarkistaa mihin käyttäjäryhmään henkilö kuuluu ja sen jälkeen katsoa projektin asetuksista, mitkä käyttäjäryhmät ovat luvitettu projektille. Lisää tarvittaessa käyttäjäryhmä. Jos projektin oikeudet ovat kunnossa, tarkistetaan (admin) aktiviteetin organisaatio ja katsotaan konfiguraatiossa, mitkä käyttäjäryhmät ovat organisaatiolle luvitettu. Lisää organisaatiolle käyttäjäryhmä.
Miten lisään uuden projektin integraatioon?
Admin voi lisätä integraatioon uuden projektin siirtymällä asetuksiin ja valitsemalla sieltä integraatiot.
Valitse integraatio ja siirry mäppäys välilehdelle. Valitse oikea mäppäystaulu, lisää + merkistä uusi projekti, valitse projekti ja kirjoita ulkoinen arvo kenttään ulkoisen järjestelmän projektin id. Tallenna kuvakkeesta ja käynnistä integraatio uudelleen.
Miten saan siirrettyä aktiviteetin projektilta toiselle?
Voit tehdä muutoksen Suunnittelupöydällä tai aktiviteetit näkymässä. Valitse ensin täppäämällä siirrettävät aktiviteetit ja avaa massatyökalu. Aseta kenttien ”projekti” sekä ”vanhempi” arvot. Aja massamuutos.
Miten lisään aktiviteettityypille uuden tilan?
Admin voi lisätä aktiviteetille uuden tilan.
Avaa konfiguraatio ja siirry aktiviteettityypin tilasiirtymiin. Avaa ”Lisää” painikkeesta tilalistaus ja valitse lisättävä tila. Määrittele vielä tilasiirtymät täppävalinnoilla. Tallenna.
Miksi aktiviteetti ei siirry integraatioon?
Varmista, että aktiviteetti on vastuutettu integraatiokäyttäjälle. Jos aktiviteetti ei siirry, tarkista integraation mäppäyksestä, onko aktiviteetille asetetut projekti, tyyppi ja tila mäpätty integraatioon. Jos nämä ovat kunnossa, ole yhteydessä ProjectTOPin tukeen.
Miksi saan näytölle ilmoituksen OFFLINE?
Verkkoyhteytesi on katkennut. Korjaa internetyhteys ja päivitä tarvittaessa selain.